옥션 바로가기는 어디로 접속하면 되나요?
PC와 모바일 웹에서는 옥션 웹페이지로 바로 접속하면 됩니다. 현재 옥션에서는 상품 검색과 카테고리 탐색을 비롯해 베스트 상품, 해외직구, 여행 등 여러 쇼핑 메뉴를 제공하고 있습니다.
검색 사이트에서 매번 옥션을 다시 검색할 필요는 없습니다. 브라우저 즐겨찾기에 저장해 두거나 바탕화면에 바로가기를 만들어 두면 다음부터 훨씬 간단하게 들어갈 수 있습니다.
PC에서 옥션에 바로 들어가려면 어떻게 하나요?
웹브라우저를 이용한다면 아래 링크에서 바로 이동할 수 있습니다.
접속한 뒤 원하는 상품명을 검색하거나 카테고리를 선택하면 됩니다. 로그인하면 자신의 계정에 연결된 주문 관련 메뉴나 쇼핑 기능을 이용하기도 편합니다.
집이나 개인용 PC에서 옥션을 자주 이용한다면 브라우저 즐겨찾기에 등록해 두는 방법이 간단합니다. Chrome이나 Edge 같은 브라우저에서는 페이지를 연 상태에서 주소창 주변의 별표 모양 즐겨찾기 기능을 이용할 수 있습니다.
안드로이드에서는 옥션 앱을 어디서 받나요?
갤럭시 등 안드로이드 스마트폰에서는 Google Play에서 옥션 앱을 설치할 수 있습니다. Google Play에 등록된 앱은 Auction이며 쇼핑 카테고리에서 제공되고 있습니다.
링크를 휴대폰에서 열고 설치를 누른 다음 설치가 끝나면 앱을 실행하세요. 처음 이용할 때 필요한 권한 요청이나 로그인 화면이 나타난다면 내용을 확인한 뒤 필요한 항목만 진행하면 됩니다.
APK 파일을 따로 내려받거나 제3자 자료실을 이용할 이유는 없습니다. 앱을 다시 설치해야 할 때도 Google Play의 옥션 앱 페이지를 이용하는 편이 안전합니다.
아이폰에서도 옥션 앱을 이용할 수 있나요?
가능합니다. 아이폰에서는 App Store에 등록된 ‘모바일 쇼핑은 옥션’ 앱을 설치하면 됩니다.
아이폰에서 링크를 열어 앱을 받은 뒤 실행하면 됩니다. 이미 설치되어 있다면 App Store에서 새로 설치하는 대신 앱을 열거나, 업데이트가 표시될 경우 업데이트 후 이용하면 됩니다.
웹사이트와 앱 중 어느 쪽을 이용하는 게 편한가요?
PC에서 상품을 비교하거나 큰 화면으로 쇼핑하려는 경우에는 웹사이트가 편합니다. 프로그램을 별도로 설치할 필요 없이 브라우저에서 바로 접속할 수 있기 때문입니다.
반대로 스마트폰으로 자주 주문하거나 이동 중에 상품을 확인한다면 앱을 설치해 두는 방식이 간편합니다. 한두 번만 이용한다면 모바일 웹으로 접속해도 되므로 앱 설치가 반드시 필요한 것은 아닙니다.
옥션 바로가기를 만들면 매번 검색하지 않아도 되나요?
네. PC에서는 브라우저 즐겨찾기에 옥션을 저장해 두면 검색 과정을 줄일 수 있습니다. 브라우저에 따라 즐겨찾기를 바탕화면 바로가기 형태로 추가하는 기능도 사용할 수 있습니다.
스마트폰은 앱을 설치하면 홈 화면의 옥션 아이콘을 눌러 바로 실행할 수 있습니다. 앱을 설치하고 싶지 않다면 모바일 브라우저의 홈 화면 추가 기능을 이용하는 방법도 있습니다.
접속한 뒤에는 무엇을 확인하면 되나요?
상품을 구매하려는 경우에는 표시된 판매가격만 보지 말고 배송비와 배송 예정일, 판매자 정보, 반품·교환 조건을 함께 확인하는 편이 좋습니다. 할인이나 쿠폰, 결제 혜택은 시점이나 상품별 조건에 따라 달라질 수 있으므로 실제 주문 단계에서 적용 여부를 다시 확인하세요.
특히 검색을 통해 개별 상품 페이지로 바로 들어갔다면 상품명과 옵션, 수량, 최종 결제금액을 확인한 뒤 결제를 진행하는 것이 좋습니다.
옥션이 열리지 않거나 앱 실행이 안 되면 어떻게 하나요?
웹페이지가 제대로 열리지 않는다면 먼저 인터넷 연결 상태를 확인하고 페이지를 새로고침해 보세요. 특정 브라우저에서만 문제가 생긴다면 브라우저를 종료한 뒤 다시 실행하거나 다른 브라우저에서 접속해 볼 수 있습니다.
앱에서 문제가 발생한다면 Google Play 또는 App Store에서 업데이트 여부를 먼저 확인하는 것이 좋습니다. 그래도 실행되지 않는 경우에는 스마트폰을 재시작한 뒤 다시 확인하고, 필요하다면 앱을 재설치해 볼 수 있습니다. Google Play에 표시된 옥션 측 안내에서도 일부 앱 문제에 대해 재설치 후 확인하는 방법을 안내하고 있습니다.